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0 Après-vente : Audi fait du Ford

Après-vente : Audi fait du Ford

vendredi 15 décembre 2017

En matière d’après vente aussi l’innovation est dans la dématérialisation, le « parcours sans coutures » et la simplification des démarches. Quitte à déshumaniser un peu plus la relation commerciale. C’est ce que nous relations il y a quelques mois en partageant avec vous l’expérience de Ford Kiosk, testé aux USA. Il faut croire que depuis, l’idée […]

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0 Google Home et l’IA dans l’automobile

Google Home et l’IA dans l’automobile

mercredi 13 décembre 2017

Les Numériques ont annoncé cette semaine que Monoprix s’apprêtait à utiliser Google Home comme interface de courses en ligne. L’IA (intelligence artificielle) : une vraie révolution du retail. Quelles perspectives et opportunités pour l’automobile ? La voix sera la prochaine grosse révolution de l’internet A date, nous nous sommes habitués à écrire nos demandes dans […]

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0 GM Marketplace : le café qui cache la forêt ?

GM Marketplace : le café qui cache la forêt ?

vendredi 8 décembre 2017

Les voitures connectées sont bel et bien lancées avec les systèmes embarqués comme fer de lance. Déjà distancés par Google et Apple, les constructeurs tentent de récupérer la main. Et vous allez voir que leurs arguments de communications peuvent s’avérer cocasses… Si vous êtes lecteur réguliers d’Auto-Net (bravo!) , vous avez dû vous familiariser avec […]

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0 Assurance et financement auto, disruption en marche !

Assurance et financement auto, disruption en marche !

vendredi 1 décembre 2017

Tous les secteurs sont susceptibles d’être soumis à la disruption, interne comme externe. Aujourd’hui, c’est dans le secteur du financement et de l’assurance auto que ça bouge ! Dans une ère d’usage et de voiture connectée, assurance et financement se devaient de répondre présent pour s’adapter toujours plus aux besoins du consommateur.   Assurance mais assurance […]

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0 La pieuvre des GAFA continue de s’étendre dans l’automobile

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mardi 28 novembre 2017

Telle la pieuvre des ombres de la série du moment – Stranger Things – pour ne pas la citer – les GAFA continuent d’avancer leurs pions discrètement pour se rendre encore plus indispensables. Tour d’horizon de leurs récentes innovations dans le monde de l’auto! 1) Facebook en assaut frontal du bon coin L’intention n’est pas […]

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