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0 Une plaque d’immatriculation digitale

Une plaque d’immatriculation digitale

vendredi 1 juin 2018

Voilà qui pourrait peut être simplifier le travail des autorités de délivrance des cartes grises en France : des plaques d’immatriculation digitales. Le test est en cours, et c’est en Californie que ça se passe. Autorisées depuis déjà 5 ans du point de vue législatif, elles commencent tout juste à pointer le bout de leur […]

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0 Amazon business : 8 millions de références dans l’automobile

Amazon business : 8 millions de références dans l’automobile

mercredi 21 février 2018

Amazon continue son travail pour devenir LA plus grande marketplace et se renforce avec Amazon Business, destiné aux professionnels. Dans le secteur automobile (au niveau mondial) le groupe américain peut déjà compter sur huit millions de références : des pièces, des pneumatiques et des accessoires. Amazon complète ainsi vis à vis de la cible des […]

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0 Après-vente : Audi fait du Ford

Après-vente : Audi fait du Ford

vendredi 15 décembre 2017

En matière d’après vente aussi l’innovation est dans la dématérialisation, le « parcours sans coutures » et la simplification des démarches. Quitte à déshumaniser un peu plus la relation commerciale. C’est ce que nous relations il y a quelques mois en partageant avec vous l’expérience de Ford Kiosk, testé aux USA. Il faut croire que depuis, l’idée […]

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1 Avis consommateurs dans l’automobile : piège ou levier ?

Avis consommateurs dans l’automobile : piège ou levier ?

jeudi 26 octobre 2017

35% de non conformité, c’est le taux d’anomalie constaté sur les sites d’avis consommateurs. Différents secteurs d’activité sont concernés : l’hôtellerie, l’habillement, l’électroménager et l’automobile. 74 % des internautes ont déjà renoncé à acheter un produit à cause de commentaires ou d’avis négatifs et 41 % ont déjà réalisé un achat spontané à la suite […]

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1 « Cityscoot » ou « Coup » : logistique efficace et parcours client sans couture

« Cityscoot » ou « Coup » : logistique efficace et parcours client sans couture

lundi 16 octobre 2017

Dès lors qu’on parle de nouvelles mobilités urbaines, on aime à tout mélanger. On commente pêle-mêle les changements de mentalités, les aspirations du consommateur à ne plus posséder mais à utiliser. On vante ensuite les aspirations « écolo » et d’économie « solidaire ». On fantasme sur les voitures autonomes et on finit par célébrer les levées de fonds. […]

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