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0 Le chatbot de CarLabs : un nouvel outil pour les concessions ?

Le chatbot de CarLabs : un nouvel outil pour les concessions ?

lundi 10 avril 2017

Un chatbot prénommé « Carla » La start-up californienne CarLabs compte révolutionner les concessions automobiles avec sa messagerie instantanée Carla. Carla, c’est un robot, et plus précisément un chatbot. Ce chatbot est le premier destiné aux concessionnaires automobiles et qui fonctionne pour toutes marques confondues. Les chatbots conversent grâce à l’IA (l’intelligence artificielle) et ont aujourd’hui des […]

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2 Automobile et paiement : les premiers frémissements

Automobile et paiement : les premiers frémissements

mardi 7 mars 2017

On le sait, on le dit, le potentiel de services semble conséquent dès lors que l’on parle de connectivité embarquée. Parmi les différentes sources de potentiel, faisons aujourd’hui un état des lieux autour de ce que nous offre la fonction paiement. A distance, sans contact, sécurisé, voici les dernières initiatives en la matière. Payer avec sa […]

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2 3 nouvelles façons de consommer de l’automobile en 2017

3 nouvelles façons de consommer de l’automobile en 2017

jeudi 12 janvier 2017

Comment faire consommer de l’automobile en 2017 ? Alors que se referme un CES riche d’agitations et d’innovations, un constat s’impose tout de même, les ventes à particuliers sont en berne. Comment redonner de l’appétit aux consommateurs ? Observons 3 innovations !   1 – Hyundai simplifie l’achat avec Click to buy On y est ! Un constructeur se […]

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0 Concessions du monde : Stockholm

Concessions du monde : Stockholm

lundi 5 décembre 2016

De retour d’un week-end à Stockholm, découverte de concepts de concessions en centre-ville, et notamment d’un « pop-up store » Mercedes-Benz en plein coeur d’un centre commercial.   La distribution automobile est en plein questionnement sur son avenir, et cherche à se réinventer. Ce phénomène n’est pas seulement français mais européen, voire mondial. A l’occasion d’un week-end à […]

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0 Réalité virtuelle, communication et parcours client

Réalité virtuelle, communication et parcours client

mercredi 30 novembre 2016

Aujourd’hui, analysons 3 spots de communication qui intègrent de la réalité virtuelle avec plus ou moins de sérieux. Commençons par Peugeot Amplified Experience pour son 3008 ! Le produit : Peugeot met en scène son fer de lance, le SUV 3008 dans un décor montagneux partiellement enneigé et très minéral, avec profusion de tons gris. […]

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