Les règles d’or du Community Management

Par Eric Saint-Frison | Le lundi 2 mai 2011

La semaine dernière je vous indiquais en quelques lignes à quoi correspondait le métier d’un Community Manager.

Cette fois-ci je vais tenter de vous résumer les règles d’or de leur métier. Elles sont simples et de bon sens. Mais il peut être bon de les rappeler car les transgresser par méconnaisance c’est vraisemblablement obtenir un effet inverse de celui recherché : se mettre à dos une communauté entière !

En résumé les règles qui administrent le travail d’un community manager sont à la fois simples et complexes. C’est pour cette raison que je recommande à nos clients de nous laisser faire et de le sous traiter par des professionnels.


Eric Saint-Frison

Eric a créé l'Agence Digital Dealer rachetée en 2014 par le groupe Argus. Une expérience de 30 ans dans l'Industrie Automobile, ancien Président de Ford France, il se passionne pour le marketing, Internet... sans oublier l'Automobile !


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