Archives pour la catégorie ‘Distribution sur Internet’
Après-vente : De plus en plus Online
Oscaro a été élu le 20/11 dernier « Site de l’année 2011″ par un jury mixte (professionnels et utilisateurs). Même si ce titre n’est pas très significatif (aucune communication réelle de la base des « électeurs » et donc de sa représentativité), il confirme malgré tout que l’intérêt du public pour les sites après-vente, pièces et accessoires ne [...]
Digital Dealer dans la presse
Ci-dessous une interview parue dans Auto-Infos. Sujets très larges sur le monde en mouvement continu de la distribution et des nouvelles technologies de la communication : Internet, la mobilité, les réseaux sociaux. Et bien entendu de la seule agence qui dédie à 100% a ce monde, Digital Dealer
L’après-vente sur le web : Un nouveau challenge !
Un autre espace du business auto est en phase de devenir un territoire très compétitif et concurrencé, grâce ou à cause d’Internet, celui de l’après-vente. Aux USA, l’e-commerçant de pièces détachées automobiles U.S. Auto Parts Network est déjà le 59ème plus gros e-marchand des Etats-Unis avec un CA de 333 millions de dollars en 2010. Il s’offre en outre une [...]
Les français veulent une relation plus personnelle avec leurs revendeurs
Alors qu’une majorité de consommateurs Français continuent d’acheter directement dans les magasins ayant pignon sur rue, 48% prennent néanmoins le temps de s’informer au préalable sur la toile avant de se déplacer. Pourtant 74% des ménages Français sont équipés d’internet, l’un des taux les plus élevés d’Europe, un fort potentiel donc. Lorsqu’on les interroge (étude [...]
SAV et Internet : Le sujet est d’actualité !
Hier, pour la 1ère fois, Google a organisé une présentation de son étude Pit Stop, normalement dédiée au monde automobile VN & VO, autour des problématiques SAV, pièces et accessoires. Approche préliminaire d’une étude qui sera réalisée par Ipsos en France cet été sur les usages de consommation des automobilistes sur le web et sur leurs [...]
Notre vision 2012
La sélection « études » de DigitalDealer
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